接待管理

款待–增强客人体验

Atithi Devo Bhava –客人等同于上帝!

酒店业竞争异常激烈,该领域的组织必须高度依赖技术来提高市场份额和客户。

他们必须确保愉快的客户体验来建立品牌忠诚度。从本质上讲,“ Atithi Devo Bhava”的原则-像上帝一样对待每位客人,是赢得更多客户并改善业务前景的原因。

那么,酒店和酒店业如何使用RFID?

  • 安全性: 基于RFID的锁被广泛使用。 UHF RFID促进了“无障碍”访问控制,而不会影响客人和员工的安全性。
  • 资产管理: 通过同时使用主动和被动标签,该技术可减少高价值物品的收缩。基于RFID的洗衣管理系统可确保所有客房均提供优质的床单和浴室配件。
  • 旅游管理: RFID提供有效的标签,以帮助旅行社几乎始终陪伴着尊贵的客人,并在他们不会说当地语言或有残障并需要特别注意的情况下向他们提供帮助。
  • 航空业: RFID用于资产和库存管理。这可以优化飞机的周转时间并提高运营效率。

RFID在酒店业中的主要使用领域是:

  1. 增强宾客体验
  2. 人员监控
  3. 资产管理
  4. 车辆管理
  5. 洗衣管理
  6. 时间和出勤